레인보우브레인X어비스랩, 웰컴저축은행 HyperAutomation 위한 RPAI 업그레이드 진행

인공지능 및 업무자동화 분야에서 솔루션 개발 및 구축 전문 기업인 '레인보우브레인'와 IT 컨설팅 및 솔루션 개발 및 공급 전문 기업 '어비스랩'은 웰컴저축은행의 HyperAutomation 달성을 위한 RPAI(로봇 프로세스 자동화 지능) 업그레이드 사업을 성공적으로 마무리했다고 27일 밝혔다.

이번 협업으로 레인보우브레인과 어비스랩은 웰컴저축은행의 업무 프로세스를 혁신하고 최적화하기 위한 첨단 기술과 솔루션을 제공했다. 특히, HyperAutomation은 인공지능과 자동화 기술을 통합하여 업무의 자동화 및 최적화를 실현하는 것을 목표로 하는 전략적인 접근 방식으로 알려져 있다.

이번 사업에서는 크게 세 가지 과제 내용으로 진행했다 첫 번째로, 글로벌 선두 주자인 Automation Anywhere의 지능형 OCR(광학 문자 인식) 도입을 통해 기존의 다양한 판결문을 정형화된 포맷으로 변경하여 업무 자동화를 실현했다.

이를 통해 13종에 달하는 문서의 효율적인 분류가 가능해졌으며, 이는 업무 처리 속도와 정확성의 큰 향상을 이끌어냈다. 두 번째로, 외부망을 별도로 신규 구축하여 업무의 연속성을 보다 효과적으로 확보했다.

이를 통해 기업 내 업무 흐름이 원활하게 이뤄지며 생산성이 향상되었다. 마지막으로는 Discovery Bot을 도입하여 실무자가 자신의 업무에 대한 자동화 가능 여부를 직접 확인할 수 있는 환경을 구축했다.

이는 업무 프로세스의 투명성을 높이고, 효율적인 업무 자동화를 위한 기반을 마련함으로써 조직 전반의 생산성을 향상시켰다.

웰컴저축은행 ICT본부 권영관 본부장은 “이번 RPAI 업그레이드 사업으로, 업무의 자동화율이 높아짐에 따라 업무 생산성도 높아질 것으로 예상한다” 며 “AI기술을 도입 및 적용함으로써 더 많은 고객에게 우수한 서비스를 제공할 수 있고, 나아가 웰컴저축은행이 저축은행 업권을 선도하는 최고의 저축은행으로 발전할 것으로 기대한다”고 밝혔다.

레인보우브레인은 국내 RPA 1세대 기업으로써 자동화 컨설턴트, 프로세스 분석가, 자동화 개발자, 로봇 엔지니어 등의 전문 인력을 확보하고 있으며, 금융, 제조, 유통, 공공기관 등 다양한 분야에서 성공적인 업무 자동화 사례를 구축하고 있다. 또한 어비스랩은 레인보우브레인과의 파트너쉽을 통해 기술 혁신을 통한 비즈니스 영역에서의 지속적인 성장을 이어가고 있다.

한편, 레인보우브레인은 오는 5월 1일부터 3일까지 사흘동안 서울 강남구 삼성동 코엑스에서 단일 인공지능 행사로 아시아 최대 규모로 개최되는 ‘제7회 국제 인공지능 대전(AI EXPO KOREA 2024)’에 참가해 자사의 핵심 AI 솔루션들을 선보인다.

특히, 업계 관계자들과 기술 교류 및 네트워킹을 진행할 예정이며, 업무 자동화의 새로운 가능성을 제시하고 기업의 생산성 향상과 비용 절감에 크게 기여할 것으로 기대된다. 최근 주목받는 생성 AI 기술을 업무 자동화에 도입하여 새로운 가능성을 제시했다. 생성 AI 기술을 통해 자동 문서 작성, 보고서 생성, 데이터 분석 등 다양한 업무를 자동화할 수 있으며, 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있다.

레인보우브레인 관계자는 "자사의 최신 AI 기술 및 솔루션을 국내외 관람객들에게 소개하고, 다양한 기업들과의 협력 기회를 모색할 것"이라고 전혔다.

출처 : 인공지능신문(https://www.aitimes.kr)